Noen kunder opplever at deres Samsung- eller LG SoC-skjermer ikke blir stående på valgt HDMI-inngang. Skjermen hopper tilbake til PLAYipp-appen, og da fungerer ikke Auto Source Priority eller manuell HDMI-bytte slik det skal.
Hvorfor skjer dette
Som standard har PLAYipp-appen en innebygd watchdog som sørger for at skjermen alltid kommer tilbake online. På enkelte skjermer overstyrer dette skjermens egen logikk for kildevalg.
Løsning
Denne oppførselen kan justeres med en intern konfigurasjon som er tilgjengelig for PLAYipp-support. Kunder kan ikke endre dette selv, men vårt supportteam kan gjøre det for dere.
Hvis du ønsker at skjermen skal bli stående på Auto Source Priority eller tillate manuelt HDMI-bytte, kontakt oss på support@playipp.com, telefon eller chat.
Ha din Screen ID eller skjermnavn, og kontoen den tilhører klar for skjermene du ønsker at vi skal justere.
Vi legger da inn konfigurasjonen watchdog=0 i experimental options for deg.
