PLAYipp maskinvarens livssykluspolicy

PLAYipp håndterer maskinvarens livssyklus i fire stadier:

• Aktiv støtte (år 0–3): Fulle oppdateringer, ny funksjonalitet og teknisk støtte.
• Begrenset støtte (år 4–5): Kritiske feilrettinger og sikkerhetsoppdateringer, men ingen nye funksjoner.
• End-of-Support (år 6): Kun kritiske sikkerhetssårbarheter håndteres. Ingen nye supportsaker tas imot.
• End-of-Life: Alle PLAYipp-tjenester opphører og innholdet på skjermen erstattes med en end-of-life-melding.

Klokken starter fra datoen PLAYipp begynte å støtte maskinvaren, ikke fra produksjonsdatoen. PLAYipp varsler alltid kunder og partnere i god tid før maskinvare går over til et nytt stadium, og den totale utfasingsperioden er 12 til 18 måneder.

Er du usikker på hvilket stadium skjermene dine befinner seg i? Ta kontakt med din PLAYipp-partner eller vårt supportteam.

Spørsmål? Kontakt oss på support@playipp.com