Playport HDMI Upplösningskonfigurationsguide

Översikt

Playport 2 är en digital signage mediaspelare baserad på Android 7 som skickar videoinnehåll via HDMI. I vissa installationer kanske enheten inte automatiskt upptäcker den optimala upplösningen för den anslutna skärmen, vilket resulterar i felaktig skalning, svarta kanter eller att innehållet visas utanför skärmen. Detta inträffar vanligtvis när:

• Skärmens EDID (Extended Display Identification Data) inte kommuniceras korrekt över långa HDMI-kablar
• HDMI-förlängare, splitters eller matrisomkopplare används som stör EDID-handshaking
• Anslutning till kommersiella skärmar eller videoväggar med icke-standardiserade upplösningskrav
• Skärmen stöder flera upplösningar och den automatiskt upptäckta inställningen inte är optimal

Att tvinga en specifik HDMI-upplösning säkerställer en konsekvent utdata oavsett EDID-kommunikationsproblem och garanterar att ditt innehåll visas korrekt på alla skärmar i din installation.

Steg-för-steg-guide: Ändra HDMI-upplösning på Playport 2

Förutsättningar

• Fysisk åtkomst till Playport-enheten
• USB-mus ansluten till Playport (för navigering)
• Kunskap om din skärms inbyggda upplösning

Steg

1. Åtkomst till Android-inställningsmenyn

   • Anslut ett tangentbord till Playport 2
   • Tryck på F2 på tangentbordet för att öppna Android-menyn

2. Navigera till Skärminställningar

   • I inställningsmenyn, scrolla ner och tryck på "Skärm"
   • I skärmmenu, scrolla ner och tryck på "HDMI"

3. Öppna HDMI-upplösningsalternativ

   • Tryck på "HDMI Upplösning" eller "Skärmupplösning"

4. Välj din önskade upplösning

   • Välj den upplösning som matchar din skärms inbyggda upplösning
   • Vanliga alternativ inkluderar:
     • 1920x1080 (Full HD) @ 60Hz
     • 1080x1920 (Full HD) @ 60Hz
   • Välj "Auto" endast om du vill att enheten ska upptäcka upplösningen automatiskt
   • Rekommenderad inställning är 1920x1080 eller 1080x1920 @ 60Hz

5. Bekräfta ändringen av upplösningen

   • Skärmen kan bli svart kortvarigt medan den nya upplösningen tillämpas
   • En bekräftelsedialog kommer att visas som frågar om du vill behålla de nya inställningarna
   • Välj "OK" eller "Behåll" inom tidsgränsen (vanligtvis 15 sekunder)
   • Om skärmen förblir svart eller oläslig, vänta på tidsgränsen så kommer enheten att återgå till den tidigare inställningen

6. Verifiera utdata

   • Kontrollera att innehållet fyller skärmen korrekt utan svarta kanter eller beskärning
   • Säkerställ att text och bilder visas skarpt och korrekt skalade

För ytterligare support, kontakta PlayIPP teknisk support.