logotype
search

Vanlige feilmeldinger

Vi har samlet de mest vanlige feilmeldingene, hva de betyr og hvordan du kan løse dem raskt og enkelt.

Skulle det fortsatt være slik at du trenger assistanse, er du selvfølgelig velkommen til å kontakte oss, så hjelper vi deg!

Feil:

Årsak

Løsning:

Invalid access token

Tokenet til nøkkelen må oppdateres

Kontakt support@playipp.com med skjerm-ID-en som vises på skjermen

No active data De publiserte dataene er ikke aktivert i spillelisten Aktiver spillelisten eller vent et par minutter
No available data Det er ikke lastet opp innhold i spillelisten. Du må laste opp innhold til spillelisten.
The player has no channel or region connected Ingen skjermplassering er tilkoblet mediespilleren. Du må koble en skjermplassering til mediespilleren.
Could not aquire activation code Dette betyr vanligvis at feil versjon av PLAYipp har blitt installert. Sjekk at riktig programvare er installert for riktig skjermmodell.
3 green circles but no activation code Dette betyr vanligvis at skjermklokken er feil innstilt. Gå gjennom skjerminnstillingene for klokken og sett den riktig.
Samsung & LG: Could not download app  Dette betyr vanligvis at skjermklokken er feil innstilt. Gå gjennom skjerminnstillingene for klokken og sett den riktig.
Playlist locked Det er gjort en endring i spillelisten for den valgte skjermen som ikke er bekreftet av brukeren. Brukeren må bekrefte endringene og publisere spillelisten.
ERR_INSTALLING Kunne ikke installere APK-filer for apper Tilbakestill skjermen til fabrikkinnstillinger og installer appene på nytt
ERR_EMPTYDATA Det oppstod et problem med å hente programvare fra våre servere Kan være et problem med nettverket eller systemklokken
ERR_INSTALLED Du har allerede programvaren installert Start playipp-lansereren i stedet.
ERR_DOWNLOADING Ingen matchende APK-pakker på serveren. Modell ikke støttet eller feil versjon valgt.
ERR_NO_SYSTEM_ID Kunne ikke løse mac-adressen Tilbakestill skjermen til fabrikkinnstillinger og installer appene på nytt
ERR_INVALID_ACCESS_TOKEN Tokenet til nøkkelen må oppdateres Kontakt support@playipp.com med skjerm-ID-en som vises på skjermen
ERR_NO_AVAILABLE_DATA Ingen tilgjengelige data Sjekk at riktig oppsett er tilkoblet og at noe er publisert til spillelisten
ERR_NO_ACTIVE_DATA Ingen aktiv data Det er data tilgjengelig, men ingenting aktivt
ERR_NO_NETWORK Ingen nettverk Sjekk nettverkstilkoblingen til skjermen/spilleren
ERR_NO_SYNC_DATA Ingen synkroniseringsdata Sjekk nettverkstilkoblingen til skjermen/spilleren
ERR_WAITING_FOR_SERVER Venter på serveren for å forberede innhold Vent et par minutter
ERR_LAYER_LOCKED Lag låst Vent et par minutter
ERR_NO_ACTIVATION_CODE Kunne ikke skaffe aktiveringskode Tilbakestill skjermen til fabrikkinnstillinger og installer appene på nytt
ERR_CORRUPT_INSTALLATION Korrupte installasjoner, systemet må installeres på nytt med de riktige systempakkene Tilbakestill skjermen til fabrikkinnstillinger og installer appene på nytt
ERR_MISSING_ACCESS_TOKEN Tokenet til nøkkelen må oppdateres Kontakt support@playipp.com med skjerm-ID-en som vises på skjermen
Deprecated Screen Mediespilleren vil snart nå slutten av sin levetid Kontakt playipp (info@playipp.com) eller din forhandler for mer informasjon
Unsupported screen Mediespilleren støttes ikke Kontakt playipp (info@playipp.com) eller din forhandler for mer informasjon
End of life  Mediespilleren støttes ikke lenger Kontakt playipp (info@playipp.com) eller din forhandler for mer informasjon
Var denne artikkelen nyttig?