PLAYipp hårdvarans livscykelpolicy

PLAYipp hanterar hårdvarans livscykel i fyra stadier:

• Aktivt stöd (år 0–3): Fulla uppdateringar, ny funktionalitet och teknisk support.
• Begränsat stöd (år 4–5): Kritiska buggfixar och säkerhetspatchar, men inga nya funktioner.
• End-of-Support (år 6): Endast kritiska säkerhetssårbarheter åtgärdas. Inga nya supportärenden tas emot.
• End-of-Life: Alla PLAYipp-tjänster upphör och innehållet på skärmen ersätts med ett end-of-life-meddelande.

Klockan börjar ticka från det datum då PLAYipp börjat stödja hårdvaran, inte från tillverkningsdatumet. PLAYipp meddelar alltid kunder och partners i god tid innan en hårdvara byter stadium, och den totala utfasningsperioden är 12 till 18 månader.

Är du osäker på vilket stadium dina skärmar befinner sig i? Kontakta din PLAYipp-partner eller vårt supportteam.

Frågor? Kontakta oss på support@playipp.com.