För att stödja så många skärmar som möjligt, så snart som möjligt, erbjuder PLAYipp ibland nya skärmmodeller i beta, innan de blir tillgängliga för allmänheten. En skärm som släpps i beta betyder att den inte har genomgått hela kvalitetskontrollproceduren och kan innehålla både små och stora buggar.
En skärm i beta kan innehålla buggar av varierande grad och det finns en risk att programvaran kan krasha på ett sätt som gör att enheten behöver återställas till fabriksinställningar och appar måste installeras om, eller där normal funktionalitet hindras.
Om problem uppstår måste det tydligt anges att enheten kör en Beta-release i all kommunikation med PLAYipp och normala SLA-nivåer kommer inte att gälla. Vi kommer att göra vårt bästa för att snabbt åtgärda problem, men vi måste fokusera på hårdvara som är aktivt stöds.