logotype
search

Skärmlista - Hantera och se status över dina skärmar

Under menyvalet Signage hittar du Skärmlista, här kan du aktivera nya  signage skärmar till ert konto, se status, koppla skärmar till abonnemang och hantera inställningar gällande era skärmar. 

Screenshot

(Ser du inte detta alternativ har du inte rättigheter till det på ditt konto. Kontakta då en kontoadministratör. Alla kontoadministratörer är listade om du klickar på hem)

Aktivera ny skärm

När du kommer in i listan över skärmar ser du längst upp till höger en knapp "lägg till skärmar" den använder du när du ska aktivera nya skärmar eller förbereda för aktivering
Screenshot 2022-08-31 at 11.57.50.png
Läs mer om hur du aktiverar skärmar här: Aktivera Signageskärmar 

Skärmstatus

I toppmenyn finns en statistikikon. Klickar du på den så fälls ett cirkeldiagram ut som visar status över alla dina skärmar.Om en skärm är online så är allting som det ska och skärmen har kontakt med våra servrar. 
Screenshot

Är skärmar offline beror det oftast på att internetuppkopplingen krånglar eller att skärmen är avstängd. För att felsöka nätverksuppkopplingen så kan man följa en av våra Felsökningsguider.

Här kan du hitta våra felsökningsguider

Skärmlista

På resten av sidan ser du en lista med alla era aktiverade skärmar. Skärmlistan byggs upp av dessa kolumner.

  • Namn: Namnet på skärmen. Namnet är viktigt för att kunna identifiera skärmen. 
  • Plats: Anger vilken plats spelaren är kopplad till.
  • Layout: Anger vilken layout som är aktiv på denna plats och spelare
  • Status: Indikerar status på just denna skärm. Är den online så är allt som det ska och skärmen pratar med våra servrar. 
  • Abonnemang: Anger vilket abonnemang just denna spelare är kopplad till
  • Screen ID: Screen ID är ett unikt ID som är binder till varje skärm. Screen ID visas under uppstart av skärmen så man lätt kan identifiera exakt vilken spelare det är.
  • Enhetstyp: Anger vilken modell av mediaspelare denna skärm har.  
  • "..." (kontext) menyn Här hittar du lite inställningar gällande spelaren.

    För att hitta alla inställningar så klickar du på antingen på raden för spelaren eller på inställningar i kontextmenyn

Screenshot 2022-08-31 at 09.50.49.png

Du kan anpassa dina Kolumninställningar genom att klicka på kugghjulet uppe till höger (Screenshot 2022-08-31 at 10.02.16.png). Där kan du välja att ta bort kolumner du inte använder eller lägga till nya.
Screenshot 2022-08-31 at 10.12.13.png
OBS: Viss data i vissa kolumner går inte att hämta från vissa skärmmodeller.  

 

Inställningar

För att gå in och redigera inställningar på en skärm klickar du på raden för spelaren eller på "..."-knappen och väljer inställningar. 

Du möts då av denna vy:
Screenshot

Längst uppe ser du dessa två alternativ och om du klickar på de tre prickarna så dyker ytterligare alternativ upp:
Screenshot

  • Rensa cache: Krånglar någon webbsida eller att skärmen inte lyckats att ladda ner allt som den ska kan man rensa cache på spelaren. Då kommer den ta bort allt som är lagrat på spelaren och ladda ner det igen. Om ni fortfarande har problem kontakta PLAYipp support så hjälper vi dig.
  • Starta om: Startar om spelaren vid nästa gång den synkar med vår server. (Detta sker var 60:e sekund)
  • Uppdatera mjukvara: 
    (OBS: Spelaren måste vara online för att kunna rensa cache).
  • Återställ token: Om Invalid access token visas så kan man återställa token med denna knapp. Det ska bara behöva göras om man t.ex. Installerar om en tidigare använd skärm.
  • Ersätt skärm:
  • Överför skärm:
    (OBS: spelaren måste vara online för att kunna startas om)
  • Radera skärm: Är en skärm trasig och ska bytas ut? Då kan du radera den härifrån. 

 

Till vänster hittar du dessa alternativ:
Screenshot 2022-08-31 at 10.53.44.png

  • Skärmnamn: Namnet på skärmen. Du kanske vill döpa den till vilken ort och plats den sitter på? Namnet är viktigt för att kunna identifiera skärmen.
  • Plats: Välj vilken skärm som denna spelare är vara kopplad till. Vill du lägga till flera platser gör du det i skärmstrukturen.
  • Layout: Välj vilken layout som är aktivt på denna spelare. Finns inte layouten som du vill använda i listan så måste du aktivera layouten på platsen i skärmstrukturen.
  • Abonnemang: Välj vilket abonnemang som skärmen ska vara kopplad till.
  • Adress: Visar upp adressen som är inställd på skärmplatsen som spelaren är kopplad till.
  • Anteckningar: Vill ni ha koll på vilka som är kontaktpersoner på platsen där skärmen sitter? Eller något annat nyttigt? Skriv ner det här! 

Till höger hittar du dessa alternativ:

Screenshot 2022-08-31 at 11.03.16.png

  • Skärm aktiv: Är en skärm aktiv och man inaktiverar den så kommer den släppa sin koppling till abonnemanget. Den kommer då sluta visa innehåll och visa en text om att den är inaktiverad. Vill du aktivera den igen så måste man välja ett abonnemang för att aktivera den igen.
  • Rotera skärm 180°: Om ditt innehåll visas upp o ner kan du rotera innehållet på skärmen med denna knapp.
    OBS: Detta stöds inte på alla skärmar kontakta PLAYipp support om du behöver mer hjälp
  • Använd extern lagring: Vissa skärmar har stöd för att ha extern lagring i form av ett minneskort eller USB minne för att utöka minnet i skärmen. Stöds det av din skärm kan du aktivera det här.
  • Synkroniserad uppspelning: Detta gör att skärmar med samma layout och innehåll kan synkroniseras och visa innehållet samtidigt.
  • Överskrid globala inställningar: Låter dig ändra inställningar för omstartsschemat och strömsparläget på denna specifika skärm.

Skärmdetaljer:

Längst ner hittar du skärmdetaljer. Där hittar du mer information om skärmen t.ex. vilka versioner av appar som körs och mer teknisk info
Screenshot 2022-08-31 at 11.28.58.png

Diagnostik

I diagnostik fliken så hittar man all information om en spelare samlat på 1 ställe. Du kan även välja att ta bilder av vad skärmen visar just nu.

Screenshot 2022-09-02 at 14.23.46.png

Var den här artikeln användbar?